Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu Neslihan Akbulut'tur. Gridcomet, Neslihan Akbulut şahıs işletmesinin işletme adıdır. Adres: Tabakhane Mah., Simav / Kütahya.

İletişim: hello@gridcomet.com · +90 274 606 06 40

İşlenen veriler ve toplama yöntemi

İletişim formu: ad soyad, şirket, e-posta, telefon (isteğe bağlı), size uygun zaman, ilgilendiğiniz hizmetler ve mesajınız. Form elektronik ortamda, otomatik yolla toplanır ve bize e-postayla iletilir. Formu gönderdiğinizde, talebinizin alındığını bildiren kısa bir e-posta girdiğiniz adrese gönderilir; bu e-postada yazdıklarınız yer almaz.

E-posta, WhatsApp ve telefon: bize doğrudan yazdığınızda ya da aradığınızda paylaştığınız iletişim bilgileri ve mesajınızın içeriği.

Brif asistanı: kutuya yazdığınız metin tarayıcınızda işlenir ve bize gönderilmez; "Forma aktar" ile forma taşıyıp gönderdiğinizde iletişim formunun parçası olur.

Site kullanımı: toplu ziyaret istatistiği için çerez kullanmayan Umami kullanılır. Ziyaret ettiğiniz sayfa, geldiğiniz bağlantı, tarayıcı, işletim sistemi, cihaz türü, dil, yaklaşık konum (ülke ve şehir) ve formun gönderilmesi gibi site içi olaylar kaydedilir. IP adresiniz istatistik kaydında saklanmaz; yalnızca isteği iletmek, ziyaretçiyi tekrar saymamak ve yaklaşık konumu bulmak için anlık işlenir. Tarayıcınıza bir şey yazılmaz.

Sunucu kayıtları: IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa ve tarayıcı bilgisi; siteyi ziyaret ettiğinizde sunucu tarafından otomatik yolla kaydedilir.

Amaçlar ve hukuki sebepler

Talebinizi yanıtlamak, sizinle iletişim kurmak ve teklif hazırlamak: KVKK md. 5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması); AB ve Birleşik Krallık'taki ziyaretçiler için GDPR md. 6/1-b.

Sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek (sunucu kayıtları, istek sınırı): KVKK md. 5/2-f (meşru menfaat); GDPR md. 6/1-f.

Siteyi geliştirmek için toplu ziyaret istatistiği tutmak (Umami, çerezsiz): KVKK md. 5/2-f (meşru menfaat); GDPR md. 6/1-f.

Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve olası bir uyuşmazlıkta hakları korumak: KVKK md. 5/2-ç ve 5/2-e; GDPR md. 6/1-c ve 6/1-f.

Açık rızaya dayanan bir işleme yapılmaz; pazarlama iletisi gönderilmez.

Aktarım ve yurt dışına aktarım

Veriler yalnızca hizmet aldığımız sağlayıcılarla ve yalnızca bu hizmetler için paylaşılır: barındırma ve hello@gridcomet.com e-posta kutusu Hostinger International Ltd. (site sunucuları Almanya'da, AB), e-posta gönderimi Resend (Plus Five Five, Inc., ABD; veriler ABD'de saklanır), ziyaret istatistiği Umami Cloud (Umami Software, Inc.; istatistik verileri AB'de saklanır).

Bize WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajlarınız WhatsApp'ın (Meta) altyapısından geçer ve WhatsApp'ın kendi gizlilik koşullarına göre işlenir.

Bu sağlayıcılar Türkiye dışındadır. Yurt dışına aktarım için KVKK md. 9 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşmenin bu sağlayıcılarla imzalanması süreci devam etmektedir; her sözleşme imzalandıktan sonra 5 iş günü içinde Kurul'a bildirilir. AB ve Birleşik Krallık'tan ABD'ye aktarım, sağlayıcının standart sözleşme hükümlerine dayanır.

Veriler, yalnızca hukuki bir yükümlülük bulunduğunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır.

Saklama süreleri

İletişim talepleri: 2 yıl. Sunucu kayıtları: 30 gün. Resend, gönderdiği e-postaların içeriğini ve gönderim kayıtlarını 30 gün tutar. Umami ziyaret istatistiklerini 6 ay tutar. Süre sonunda veriler silinir ya da anonim hâle getirilir.

Bir sözleşme kurulursa, sözleşmeye ve faturalamaya ilişkin kayıtlar vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır.

Haklarınız ve başvuru

KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK md. 7'deki şartlarla silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu yazılı olarak yukarıdaki adrese ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden hello@gridcomet.com adresine iletebilirsiniz. Başvuruda adınız, soyadınız, yazılı başvuruda imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport ya da kimlik numaranız), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve talebiniz bulunmalıdır (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ).

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır (KVKK md. 13); işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Yanıtı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK md. 14).

AB ve Birleşik Krallık'taki ziyaretçiler GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahiptir ve bulundukları ülkedeki denetim makamına şikâyette bulunabilir.

Çerezler

Bu sitede zorunlu olmayan çerez kullanılmaz. Dil tercihiniz, ilk ziyaretinizde ve dil değiştirdiğinizde NEXT_LOCALE adlı zorunlu bir oturum çerezinde tutulur ve tarayıcınızı kapattığınızda silinir; tarayıcınızda yalnızca giriş animasyonunun kısaltılması için kişisel olmayan bir işaret (gc-seen) saklanır.

Ziyaret istatistiği için çerez kullanmayan Umami kullanılır (yukarıda, “İşlenen veriler ve toplama yöntemi”); sitede takvim ya da reklam aracı bulunmaz. Yeni bir araç eklenirse bu bölüm önceden güncellenir.